Sisällysluettelo
- Skandinaavinen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot että Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Laatu
Pohjoismainen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut pelialustansa pohjoismaisen kulttuurin sekä edistyneen innovaation fuusiolle. Pelialustamme toimii Maltan lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), millä turvaa kansainvälisten toimintasääntöjen noudattamisen. Olemme fokusoituneet rakentamaan pelialustan, joka tapauksessa täyttää Suomen käyttäjien vaatimuksiin sekä odotuksiin.
Alustamme luomisessa olemme panostaneet investoineet erityisesti käyttäjäkokemuksen sujuvuuteen. Pelaajat nauttivat https://vikingluck.fi -kasinoltamme sujuvan navigaation että suoran pääsyn mielikohteihinsa. Sivustomme latautumisajat kuuluvat alan huippuluokkaa, millä varmistaa sujuvan pelimahdollisuuden jopa mobiililaitteilla.
Kattava Pelitarjonta
Pelivalikoimamme tarjoaa enemmän kuin 2 800 peliä, jotka on on luokiteltu selkeisiin ryhmiin käyttäjien löytämisen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan huippua edustavat pelinkehittäjät, joka turvaa premium ja nautittavan pelielämyksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosikkipelit Pelit
Alustamme käyttäjät suosivat erityisesti nordiinista teemaa sisältäviä vaihtoehtoja. Viking Runecraft, Hall of Gods sekä Viking Unleashed ovat vakiinnuttaneet asemansa jopa vuosien verran. Sitä paitsi nykyaikaiset megaways-vaihtoehdot ovat kasvattaneet lisänneet kannatustaan tasaisesti kuluneiden kahden vuoden aikana aikana.
- Starburst Extreme – klassikkokolari nykyaikaisella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – explorerpeli dynaamisilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette – reaaliaikainen ruletti tehdilyillä kertoimilla
- Book of Dead of Dead – faaraoteemainen hedelmäpeli ylhäisellä volatiliteetilla
- Mega Moolah – progressiivinen jättipottipeli miljoona-voittomahdollisuuksilla
Maksutavat sekä Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka on räätälöity kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Kaikki rahansiirrot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, sekä toteutamme PCI DSS DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonuskokonaisuus rakentuu avoimuuden että rehellisyyden arvoille. Emme koskaan tarjoa pelaajille kohtuuttomia kampanjoita mutta panostamme pysyvään lisäarvon tuottamiseen pelaajillemme kokonaisen yhteistyön ajan.
Kanta-asiakasohjelma
5-tasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiiviset käyttäjät. Kaikki pelattu euro tuottaa bonuspisteitä, jotka nostavat käyttäjän ylemmälle asteelle. Korkeammilla asteilla asiakkaat hyötyvät nopeammista nostoista, ylemmistä nostolimiteistä sekä omistetusta tuesta.
- Pronssi-taso – alle tuhat pistettään: perustiedot että viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Hopea – yli tuhat pistettä: pikaset kotiutukset että kuukausibonukset
- Kultaporras – viisituhatta-viisitoista tuhatta pistettä: henkilökohtainen account manager että erikoiskampanjat
- Platinaporras – viisitoista-viisikymmentä tuhatta pistettä: eliittiturnaukset sekä mukautetut bonukset
- Timantti – ylin kanta-pistettä: eksklusiiviset tilaisuudet sekä paras cashback
Asiakastuen Laatu
Asiakaspalvelumme on avoinna kotimaisella kielellä joka vuorokauden klo 9-1. Autamme reaaliaikaisen chatin avulla keskimäärin 45 sekunnin sisällä, mikä sijaitsee huomattavasti markkinoiden keskiarvoa nopeampaa. Sähköpostikyselyihin palaamme kahden-neljän tunnin kuluessa arkipäivinä.
Yhteystiedot sekä Saavutettavuus
Olemme sijoittaneet merkittävästi asiakaspalvelun kouluttamiseen. Jokainen tiimimme työntekijä käy läpi lävitse vähintään kuukauden perehdytysohjelman, joka ohjelma kattaa sekä teknisen että tekniikan sekä asiakaspalvelutaidot. Syväosaamista löytyy vastuullisesta pelaamisesta ja teknisestä tuesta.
Sivustomme tavoitteena on tarjoilla pelikokemus, joka yhdistää pohjoismaisen luottamuksen, modernin innovaation että autenttisen palveluhenkisyyden. Kehitämme pysyvää parantamista varmistaaksemme, sillä tavoin että pelaajamme saavat ylimmän saatavilla olevan kokemuksen joka vierailulla sivustollamme.